Главная | Наследовательное право | Возврат товара ненадлежащего качества нетоварного

Гарантии, обмен и возврат товаров

Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой газовой поверхности, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек. Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит. Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно, а причина этого — нарушение товарного вида.

Удивительно, но факт! Покупатель даже не имеет права требовать устранить изъяны товара плохого качества.

Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла товарный вид? Вряд ли повреждение такой упаковки вызовет проблемы при возврате игрушки. Что по поводу товарного вида говорит закон? В соответствии со ст. Причем сделать это можно, когда: Однако законом в регулировании данной проблемы допущен огромный пробел: А выяснить, что это такое можно, только прибегая к глубокому анализу нормативно-правовых актов в данной сфере, а также здравому смыслу.

Удивительно, но факт! Действующая редакция Закона о правах потребителей практически делает невозможным обычный возврат либо обмен товара ненадлежащего качества.

Бесспорно, товарный вид придается товару производителем. Но чаще всего, споры возникают по поводу не самого товара, а его упаковки.

Возможен ли возврат товара без упаковки?

Разорванная коробка, срезанные ярлыки, сорванные пломбы — вот камень преткновения. В данной ситуации позиция покупателя: И вполне обоснованный ответ продавца: И вот тут просто необходимо задействовать логику и крохотные, но все-таки закрепленные на законодательном уровне нормы, которые помогут разобраться, является ли упаковка частью характеристик товарного вида в каждой конкретной ситуации.

Принять обувь без коробки продавцы соглашаются не всегда, но все же шансов у покупателей больше. Разные упаковки — разные возможности возврата товара Упаковка может быть предназначена сугубо для перевозки товара, чтобы обеспечить его сохранность, при этом у нее может не быть никаких индивидуальных особенностей. Вряд ли кто-то откажется принимать обратно платье, если будет порван пакет, в который оно упаковано.

Если коробка испорчена, то вазу, скорее всего, откажутся принимать.

Возврат товара ненадлежащего качества нетоварного было

Хотя, основная ценность именно в ней, а не в упаковке. Если же при продаже товара необходимо распаковать товар, проверить его исправность, то предполагается, что упаковка позволяет многократное раскрытие. Например, коробка от мобильного телефона. Порой из-за конструктивных особенностей коробки распаковать мобильный телефон трудно даже многоопытным продавцам в магазине. Намного проще решается вопрос возврата товара надлежащего качества, если покупка была совершена непосредственно у производителя.

Поскольку у него имеется возможность восстановить упаковку и тем самым придать продукту товарный вид. Иногда для того, чтобы воспользоваться купленным товаром, необходимо снять с него упаковку, сорвать пломбу или убрать голограмму.

Возврат товара ненадлежащего качества нетоварного Компьютер

Так, при установке нового экрана в мобильный телефон с него необходимо снять защитную пленку. Но, проделав эти действия, окажется, например, что экран не подходит для конкретной модели телефона. Что делать, если товарный вид потерян, а продавец на этом основании отказывается производить обмен? Если при возврате товара по ст. Или согласиться на получение чуть меньшей суммы, чем цена товара, — с учетом того, что разница покроет восстановление его внешнего вида.

Лига Юристов

В противном случае вы рискуете остаться ни с чем — с ненужной вещью и без денег. Что же касается будущих покупок, перед тем, как приобрести вещь в том или ином магазине, узнайте как можно подробнее все нюансы возврата товаров надлежащего качества. Так, например, некоторые крупные магазины техники и электроники устанавливают более длительные сроки возврата и принимают некоторые из тех товаров, которые относятся к технически сложным.

Изучив все подробности возврата, старайтесь делать покупки там, где эти условия наиболее выгодны.

Читайте также:

  • Какие копии страниц паспорта нужны для загранпаспорта
  • Отвод адвоката следователем
  • Теле2 мини смартфон синий кружок в правом углу
  • Как заполненять заявления о компенсационной выплате в рса
  • Правила оформления дтп по европротоколу
  • Имеет ли право учитель повышать голос на ученика
  • Дата окончания бесплатной приватизации земли для садовых участков